Content & Copywriting Guidelines
Pedoman gaya penulisan teks produk Zenko agar jelas, ringkas, memotivasi, dan berorientasi pada pencapaian kelulusan ujian pengguna.
1. Jelas & Bebas Ambiguitas (Clear & Concise)
Hindari istilah teknis yang membingungkan. Gunakan terminologi resmi BKN/Panselnas (misal: Passing Grade, Nilai Ambang Batas, Subtes TWK/TIU/TKP).
2. Suportif & Membangun Optimisme (Encouraging)
Setiap feedback evaluasi harus memberikan arah perbaikan, bukan sekadar menghakimi kegagalan.
3. Berorientasi pada Tindakan (Action-Oriented)
Tombol CTA harus menggunakan kata kerja aktif yang jelas apa konsekuensi setelah diklik.
4. Nada Bahasa untuk Feedback Skor
Gunakan bahasa yang optimis dan solutif, misalnya "Nilai TWK kamu 70. Masih butuh 5 poin untuk melewati Passing Grade. Latihan 1 modul lagi!" — ini menjaga semangat juang calon peserta dalam proses belajar berkelanjutan. Hindari kalimat yang menjatuhkan atau menakut-nakuti seperti "Kamu gagal tes TWK. Nilaimu masih jauh di bawah standar", karena kalimat negatif seperti itu justru menurunkan retensi dan motivasi belajar siswa alih-alih mendorong mereka untuk berlatih lagi.
